會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部會(huì)議、市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，配合各地區(qū)展會(huì)的準(zhǔn)備與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)與支持；
3、產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的編寫(xiě)、制作，并收集與產(chǎn)品資料有關(guān)的信息反饋；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)宣傳材料的制作和審核；
5、了解行業(yè)及產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)，為學(xué)術(shù)推廣提供相關(guān)支持；
6、與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人一起開(kāi)發(fā)專(zhuān)題學(xué)術(shù)報(bào)告，帶動(dòng)產(chǎn)品的宣傳推廣；
7、定期統(tǒng)計(jì)、分析市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)。
會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)2
一、遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門(mén)經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)會(huì)議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理,認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修或通知生產(chǎn)廠(chǎng)家維修,保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。
三、認(rèn)真填寫(xiě)會(huì)議通知單、客戶(hù)會(huì)議委托單,做好使用情況記錄;重大會(huì)議的接待應(yīng)會(huì)同清潔主管根據(jù)客戶(hù)提供的會(huì)議要求,預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會(huì)場(chǎng)布置等計(jì)劃安排,并及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,征詢(xún)、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議及時(shí)調(diào)整工作中的不足,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能,及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)會(huì)議室的使用需求,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù),并隨時(shí)檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔,根據(jù)實(shí)際及時(shí)更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花,以保持室內(nèi)的整潔與美觀(guān)。
八、配合清潔部門(mén)主管收集客戶(hù)有關(guān)服務(wù)管理的信息資料,做好客戶(hù)的接待、回訪(fǎng)工作。將投訴情況及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。
九、及時(shí)做好會(huì)務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作,保證會(huì)議室使用的及時(shí)性。
十、嚴(yán)禁泄露客戶(hù)的檔案資料及會(huì)議內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。
十一、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)3
1、操作集團(tuán)客戶(hù)國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)議、境內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)考察等團(tuán)組;
2、為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議、商務(wù)考察、活動(dòng)等相關(guān)服務(wù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,執(zhí)行、落實(shí)客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策,根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)性化的出行方案,拓展會(huì)展客戶(hù)業(yè)務(wù),具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,善于處理人際關(guān)系;
4、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶(hù)或集團(tuán)客戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立操作中小型團(tuán)組、會(huì)議的工作能力,協(xié)助大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作;
會(huì)務(wù)主管崗位職責(zé)4
協(xié)助制定市場(chǎng)活動(dòng)方案并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行與跟進(jìn)評(píng)估;
聯(lián)絡(luò)主要行業(yè)協(xié)會(huì)，與協(xié)會(huì)活動(dòng)負(fù)責(zé)人建立并維持良好的工作關(guān)系;
負(fù)責(zé)聯(lián)系并管理市場(chǎng)活動(dòng)、宣傳資料供應(yīng)商，建立常備高性?xún)r(jià)比的供應(yīng)商庫(kù);
負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售、市場(chǎng)用品的統(tǒng)一制作、使用與管理;
協(xié)助管理市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及預(yù)算控制。
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