運營經(jīng)理崗位職責(15篇)
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的運營經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運營經(jīng)理崗位職責1
【崗位職責】
1、負責微信商城各方面的運營工作及整個團隊組建，保證團隊工作的正常進行；
2、負責對本部門員工的培訓和業(yè)務指導，積極提高下屬的工作激情和業(yè)務素質(zhì)；
3、配合人事部進行競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內(nèi)部團隊激勵工作；
4、規(guī)劃各類微商城運營活動并輸出方案，負責活動的實施以及結(jié)果評估；
5、善于調(diào)動用戶參與微商城活動，提高微商城用戶數(shù)量和黏性；
6、能夠掌握并制作各項工作表格統(tǒng)計數(shù)及進行深度分析，并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機制；
7、做好與其他部門的協(xié)調(diào)管理，并隨時關注部門內(nèi)部員工的工作情況；
8、負責定期向領導提交所管轄工作的匯報、分析并提出相應的措施；
運營經(jīng)理崗位職責2
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度；
五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；
八、推動市場招商業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃；
九、負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；
十、維持并開拓各方面的外部關系；
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)
十三、部門相關費用審核權(quán)、控制權(quán)；
十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權(quán)
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)
十七、相關營運部的營運管理事項權(quán)
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導工作進程；強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導購員管理等，保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
運營經(jīng)理崗位職責3
職責描述:
1、在上級主管的領導下負責集團的計劃運營管理,對項目公司關鍵節(jié)點進行把控;
2、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)全過程中的各種內(nèi)外關系并根據(jù)實際情況提供改善建議或調(diào)整建議;
3、審核以及跟進項目不同運營階段的工作總結(jié)、分析,并提交領導審批以及后期工作跟進、督辦;
4、評審運營流程及規(guī)范,對業(yè)務流程執(zhí)行情況的日常檢查和監(jiān)督,提出改進意見;
5、執(zhí)行集團公司領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工民建等相關專業(yè),8年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,3年以上大型地產(chǎn)公司同崗位工作經(jīng)驗;
2、獨立從事和管理執(zhí)行多個項目,有較大規(guī)模的項目計劃運營管理工作經(jīng)驗,有較好的計劃管理能力;
3、熟悉房地產(chǎn)運營管理流程,精通運營體系搭建;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力,能承擔較大的工作壓力;
5、原則性強,工作嚴謹認真、忠誠敬業(yè)。
運營經(jīng)理崗位職責4
1、負責官方微信日常運營、內(nèi)容發(fā)布、維護、管理、粉絲互動、話題制造，提高影響力和關注度；
2、發(fā)布公司新動態(tài)信息，定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關線上和線下的微信推廣活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度；
3、了解社交媒體最新趨勢，定期總結(jié)分析行業(yè)中各類賬號運營情況，挖掘和分析粉絲的上網(wǎng)行為、使用習慣，并及時提出官微運營有針對性的措施方案；
4、針對公司的推廣方案，結(jié)合微信特點，制定微信的推廣策劃，并實施，有效運用公司內(nèi)外部相關資源，與各部門及團隊融洽合作，順利推進相關項目執(zhí)行；
5、策劃撰寫原創(chuàng)話題，增加粉絲互動機會，提高微信知名度和美譽度；
6、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗。
任職要求：
1、大專以上學歷，有微信、微博運營管理及相關工作經(jīng)驗；
2、思路開闊，有創(chuàng)意，能從企業(yè)所處行業(yè)、產(chǎn)業(yè)角度進行話題策劃，同時也能從消費者角度進行軟文話題策劃；
3、對行業(yè)及社會熱點事件敏感，有自己的思考，客觀公正，樂于分享；
4、邏輯思維清晰，做事有條理，責任心強，注重團隊合作，較強的`抗壓能力；
5、有微信營銷成功案例者優(yōu)先。
運營經(jīng)理崗位職責5
崗位職責
1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃制定工作目標，組織實施并完成公司下達的運營任務。
2、整體負責公司商品在微信、微博社區(qū)行等自媒運營及銷售，熟悉用戶生產(chǎn)機制及建立用戶激勵機制。
3、根據(jù)社群用戶的特點，挖掘用戶健康需求及食品消費習慣，針對性開展營銷活動的策劃、互動及執(zhí)行。
4、探索基于社群的營銷獲客模式，通過對社群價值挖掘把社群變成流量入口，。
5、負責線上、線下社群的融合構(gòu)建和運營，打造有生命力可持續(xù)發(fā)展的自組織社群。
6、統(tǒng)合社群的內(nèi)容推薦、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作。
7、構(gòu)建公司產(chǎn)品的社群會員體系，發(fā)展商品搭配套餐及訂單客戶。
任職要求：
1、營銷管理類相關專業(yè)，本科及以上學歷。
2、有微信、微博自媒傳播資源，自媒體運營經(jīng)驗、網(wǎng)絡營銷和市場推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)思維與敏銳信息觸角，優(yōu)秀的資源整合能力和推進能力。
4、執(zhí)行能力強，具強勁的溝通技巧和人際關系處理能力。
5、善于分析總結(jié)，能按時完成公司下達的階段工作目標。
6、有一定的領導和創(chuàng)新能力，及時解決工作中的問題和保證目標達成。
運營經(jīng)理崗位職責6
職責：
1、協(xié)助完成區(qū)域合資公司銷售、利潤等經(jīng)營目標達成;
2、負責本區(qū)域會員店發(fā)展，為會員店提供商品疊加，供應鏈金融，工具軟件，營銷活動等增值服務;
3、負責所在區(qū)域合資公司活動資源的整合，主要針對vip會員店活動的策劃和跟進執(zhí)行，
4、負責所在區(qū)域活動培訓材料的輸出和標準制定;
崗位要求
1、大專及以上學歷， 3年以上銷售管理經(jīng)驗，家電行業(yè)、3C行業(yè)優(yōu)先;
2、誠信、正直、認同企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略;
3、熟悉縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道經(jīng)銷客戶，具有一定的市場運營能力，對開展工作有自己的工作思路和創(chuàng)新意識;
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，工作熱情、細致，思路清晰，學習能力強;
5、富有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，能吃苦耐勞
運營經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、依據(jù)集團的整體發(fā)行策略,明確游戲平臺整體運營規(guī)劃,負責日常運營策劃和實施管理,實現(xiàn)流量、活躍度、用戶留存提升等運營目標;
2、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求,完善日常運營流程;
3、根據(jù)平臺整體發(fā)展計劃,制定平臺推廣與活動計劃,優(yōu)化運營成本,合理組合各種運營手段實現(xiàn)運營目標;
4、密切關注平臺用戶活躍各項指標,及時分析該平臺運營數(shù)據(jù),持續(xù)關注市場其他游戲平臺的運營狀況,不斷優(yōu)化平臺的運營策略;
5、有效處理平臺運營過程當中突發(fā)事件。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,5年以上游戲平臺相關工作經(jīng)驗;
2、熟悉游戲平臺各項游戲相關產(chǎn)品能力建設,能夠在復雜的環(huán)境中推進項目前進,具有較強的資源統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力;
3、熱愛游戲,熟悉游戲運營的流程及各個環(huán)節(jié),有良好的用戶需求捕捉能力、用戶運營能力。
運營經(jīng)理崗位職責8
職責描述：
1、負責金融產(chǎn)品原理設計、流程梳理以及調(diào)整優(yōu)化工作，配合技術(shù)中心落實功能模塊的實現(xiàn)，協(xié)助法務、合規(guī)部完成合規(guī)性審核；
2、構(gòu)思、創(chuàng)新金融產(chǎn)品思路，設計創(chuàng)新產(chǎn)品模式，符合公司在線化、網(wǎng)絡化的產(chǎn)品理念，切實滿足客戶需求；
3、協(xié)助法務起草、完善以及修訂產(chǎn)品所需法律文本、合同套系，協(xié)助資產(chǎn)管理部完成機構(gòu)投資資金的交易結(jié)構(gòu)設計；
4、負責制定產(chǎn)品需求計劃，進行可行性分析及設計，撰寫產(chǎn)品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和控制；
5、負責及時收集并處理市場上各產(chǎn)品競爭信息，做好新產(chǎn)品的可行性論證、立項，建立產(chǎn)品信息資源數(shù)據(jù)庫，及時了解同行業(yè)發(fā)展情況；深入分析競爭對手的金融產(chǎn)品和推廣情況，及時調(diào)研和監(jiān)控；
任職要求：
1、本科以上學歷，金融相關專業(yè)；
2、具有扎實的金融理論功底及豐富的金融專業(yè)知識，熟悉掌握金融相關法律知識；
3、具備較強的風險管理意識、成本運算意識；
4、熟悉資本市場各類融資工具的基本原理和設計方法；
5、較強理解能力、邏輯思維能力和主觀能動性。
運營經(jīng)理崗位職責9
一、工作內(nèi)容：
1、全面負責并完善影院的經(jīng)營和管理工作，根據(jù)公司確定的年度收入、現(xiàn)金流和利潤等指標，制定影院發(fā)展目標和行動計劃，提高影城在所在城市的市場占有率；
2、根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調(diào)整，負責影城的市場推廣計劃的實施及監(jiān)督，制定企業(yè)的目標市場營銷策略，領導影片的票房促銷，實現(xiàn)票房收入的提升，并對市場營銷的成效進行預測及分析；
3、負責管理團隊組建、培訓并領導團隊提高工作績效，完善服務，建立健全業(yè)務管理制度和體系；
4、監(jiān)督影城/影院人力資源的管理工作，加強員工的培訓管理，注重影城的服務管理，從細節(jié)入手，為顧客提供滿意的服務；
5、配合集團財務部完善影城財務管理，掌握影城的財務狀況及各項支出情況，嚴格遵守公司各項財務制度；
6、負責與各種媒體、政府職能部門關系維護，加強影城品牌的知名度及企業(yè)形象推廣；
7、負責影院的日常事務工作，加強影城的安全保障特別是消防安全保障；
8、與集團積極溝通，定期總結(jié)并匯報影院經(jīng)營管理情況，并完成總公司交辦的其他工作。
二、任職資格：
1、年齡要求：26歲―40歲。
2、教育背景：大學專科及以上學歷，影視傳媒、企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
3、培訓經(jīng)歷：有連鎖企業(yè)（院線、快消、商超等）市場營銷策劃、企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務基本知識等系統(tǒng)受訓經(jīng)歷。
4、工作經(jīng)驗：五年以上影院、快消、商超、星級酒店或國際連鎖餐飲等大型品牌性服務行業(yè)營銷或運營管理工作經(jīng)驗，其中兩年以上企業(yè)高管職位工作經(jīng)歷。
運營經(jīng)理崗位職責10
1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,部署俱樂部運營各項事務;
2、制定并實施俱樂部發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、經(jīng)費預算;
3、制定活動營銷方案,提供符合會員需求的產(chǎn)品及服務;
4、拓展各類渠道資源,對潛在客戶及合作進行有效的開拓。
運營經(jīng)理崗位職責11
職責：
1. 負責所在區(qū)域的送裝網(wǎng)絡、觸點、服務超市等網(wǎng)絡拓展;
2. 保證相關電器線上安裝用戶口碑;
3. 提升送裝網(wǎng)絡運營用戶口碑;
4. 負責所在區(qū)域用戶口碑、生態(tài)收入、網(wǎng)絡拓展、車小微三度、成本競爭力。
任職資格：
1、公辦全日制大專及以上學歷;
2、物流、售后工作經(jīng)驗3年及以上優(yōu)先;
3、工作認真，工作嚴謹，熱忱敬業(yè)、主動負責、抗壓力強;
4、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
運營經(jīng)理崗位職責12
工作職責:
1.負責微信小游戲的數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營工作
2.通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,對全平臺核心策略進行科學性評估。判斷策略對生態(tài)的影響,輔助修正策略,發(fā)現(xiàn)問題并及時推進優(yōu)化
3.對平臺生態(tài)健康度保持持續(xù)觀察,對內(nèi)輸出及對外引導。從數(shù)據(jù)維度驅(qū)動,對新項目進行風險評估,并提出產(chǎn)品解決方案。
任職要求:
3年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃或運營經(jīng)驗。職級p3-1及以上
較高的業(yè)務和數(shù)據(jù)敏感度,強邏輯思維良好溝通抗壓能力。
有一定產(chǎn)品策劃經(jīng)驗,能夠理解產(chǎn)品設計邏輯及對c端用戶體驗負責。
能熟練使用excel, sql等(熟練使用python等更佳),有豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。
運營經(jīng)理崗位職責13
崗位職責：
1、搭建和維護社區(qū)服務平臺運營體系；
2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負責市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設計產(chǎn)品；
4、負責產(chǎn)品的對外商務開拓和合作，達成既定目標；
5、負責社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負責營銷規(guī)劃，達成既定目標；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。
崗位要求：
1、本科以上學歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務、資產(chǎn)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務業(yè)務，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；
4、熟悉社區(qū)生活服務領域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅(qū)動力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
運營經(jīng)理崗位職責14
崗位職責：
1、策劃并制定客戶網(wǎng)絡店鋪及其產(chǎn)品的推廣方案；
2、負責客戶天貓店或淘寶店的運營推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，幫助客戶達成銷售目標，并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進方案；
3、運用淘寶營銷工具對客戶的產(chǎn)品及店鋪進行推廣，并結(jié)合公司產(chǎn)品特性，制定有效的營銷策略，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，提升淘寶渠道的銷量。
4、提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名，包括淘寶旺鋪、店鋪與商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、超級賣霸、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣；
5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；跟進淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，制定相應的分析報告并及時改進。配合淘寶網(wǎng)小二力爭***活動效果；
6、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性，自主設計店內(nèi)的各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)；
7、領導團隊完成公司的任務。
任職資格：
1、2年以上淘寶店鋪運營策劃經(jīng)驗，有運營團隊管理工作經(jīng)驗。對淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理；
2、精通天貓、淘寶網(wǎng)的游戲規(guī)則，熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
3、熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種淘寶營銷工具；
4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力；
5、熟悉支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等）；
6、良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。
運營經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責健康、教育產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與運營方案的制定；
2、負責健康教育類產(chǎn)品的研發(fā)與運營；
3、負責運營團隊的建立與管理。
任職資格：
1、5年以上高端健康、教育行業(yè)相關工作經(jīng)驗；
2、本科及以上學歷。
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