外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責

時間：2024-06-05 14:34:17 崗位職責我要投稿

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責1

　　1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的維系等。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責2

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的`其它工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責3

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的.月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責4

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如facebook，linkedin開發(fā)客戶;

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責5

　　1. 負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關系;

　　5. 在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;

　　7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責6

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5. 能有隨機應變的'能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責7

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶;

　　2、業(yè)務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執(zhí)行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責8

　　崗位職責：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業(yè)服務，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責跟進公司出貨安排，及時處理日�？蛻敉鶃碛⑽泥]件，做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　3..負責公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進;

　　4.維護公司老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務相關資料的.整理和歸檔;

　　6.完成領導安排的其他工作任務，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協(xié)調、執(zhí)行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責9

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責產(chǎn)品的國外市場的'銷售;

　　3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后的服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責10

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務員

　　直接上級：外貿(mào)主管

　　定員標準：3人

　　二、崗位職責

　　概述：

　　主要負責聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

　�。ǘ┕ぷ髀氊�

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準確的報價單。

　　業(yè)務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認�？蛻舸_認后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關這些情況，業(yè)務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術人員和生產(chǎn)部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術人員和生產(chǎn)部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質量問題，應立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

　　負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導致貨款無法回收，業(yè)務員將承擔相關責任。

　　11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的'每批貨物的相應單據(jù)包括提單復印件、報關單復印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權限

　　1、產(chǎn)品定價權（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

　　3、申訴權

　　五、應負責任

　　1、對公司銷售任務的完成負責

　　2、對銷售貨款回籠負責

　　3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

　　六、勞動條件和環(huán)境工作場所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗：從事相關外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關專業(yè)大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質

　　身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。

　�。ǘ┲R要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程；

　　2、熟練掌握有關國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關知識；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

　�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；

　　十、關鍵業(yè)績指標

　　1、銷售目標完成率

　　2、利潤目標完成率

　　3、新客戶開拓指標達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓考核率

　　8、有效的時間管理

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責11

　　主要工作內(nèi)容:

　　1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5.能有隨機應變的`能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11.提交季度業(yè)務匯總和年度總結

　　12.注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14.處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15.根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責12

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄；

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內(nèi)容質量并對客戶關系進行培養(yǎng)和維護；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。

　　考評要求：

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量；

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的.進度和質量；

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務；

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責13

　　1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;

　　2、新客戶的開發(fā)與維護;

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　5. 主推礦機

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責14

　　1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;

　　3、及時跟進訂單的`進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務方面的操作;

　　6、會相應的報關單據(jù)制作及其他領導交代的事宜

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責聯(lián)系客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責訂單跟蹤、發(fā)貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業(yè)務工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè);

　　2、1年以上貿(mào)易領域業(yè)務操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。

　　3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關法律法規(guī)，具備貿(mào)易領域專業(yè)知識;

　　4、具有較高的`英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責16

　　崗位職責：

　　1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作;

　　2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;

　　3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;

　　4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

　　5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務;

　　職位要求：

　　1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè);

　　2、服從安排，執(zhí)行力強;

　　3、有開發(fā)新客戶的`能力，有一定的品牌意識;

　　4、大�；蛞陨蠈W歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗;口語流利;

　　5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6、有較強的學習能力及上進心;

　　7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責17

　　1，�？萍耙陨蠈W歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務需要時可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的'操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責與企業(yè)內(nèi)相關部門的協(xié)調工作，按外貿(mào)要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；

　　7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結； 9，負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責18

　　一、崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的'達成;

　　3、關注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;

　　4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或專業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責19

　　1、負責B2B電子商務平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;

　　2、負責銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類)，及時處理客戶郵件和跟好售后服務

　　3、負責開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責20

　　崗位職責：

　　1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；

　　2、跟進客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；

　　3、在網(wǎng)絡上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；

　　5、接單后全程跟進生產(chǎn)情況，找相關人員進行配合；

　　6、跟進客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。

　　任職要求：

　　1、國際貿(mào)易、商務英語相關專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；

　　2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執(zhí)行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　3、能和公司有共同的'夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；

　　4、有相關經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責21

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的`創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責22

　　職責：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務，完成上級下達的任務指標;

　　6、有成功達成過訂單的'人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調能力，能夠團結同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責23

　　崗位職責：

　　1,熟悉國外的鞋業(yè)市場，從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先;

　　2，能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人;

　　3，能獨立操作整套的外貿(mào)業(yè)務流程(接單，制單，信用證等)

　　4，愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作，有良好的開拓進取精神;

　　5，英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認真負責，有良好的職業(yè)精神和團隊精神;

　　6，完成上級領導安排的.其它臨時工作;

　　任職要求：

　　1，大專以上學歷市場營銷，商務英語，國際貿(mào)易等相關專業(yè);

　　2，有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，英語溝通能力較好者優(yōu)先;

　　3，性格外向，反應敏捷，表達能力強，有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力，4，能夠獨立思考，具備一定市場分析和判斷能力，工作認真負責，能夠統(tǒng)籌工作;

　　5，有優(yōu)先的談判能力，具備一定的市場分析及判斷;

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責24

　　工作職責:

　　1、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施 ;

　　3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的'處理，并將結果反饋給公司或客戶。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責25

　　1、負責收集市場信息，開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場；

　　2、負責開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問題：

　　4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作；

　　6、負責對產(chǎn)品質量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析。

　　7、團隊合作協(xié)調，為人積極，樂觀，負責；

　　6、接受上級領導安排的其他的`相關的工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責26

　　1、負責公司產(chǎn)品在海外的`銷售及推廣；

　　2、根據(jù)國際市場營銷需求，完成部門日常工作計劃；

　　3、開拓國際新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責27

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務，從而開展外貿(mào)業(yè)務，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責28

　　1、負責外貿(mào)客戶維護，相關業(yè)務記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務及操作流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);

　　3、負責服裝外貿(mào)業(yè)務的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務;

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的.應用，利用公司平臺發(fā)布產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責29

　　1、負責公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計劃制定。

　　2、負責公司訂單安排、落實到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進度，合理調度各項生產(chǎn)任務及各種工作標準;嚴把產(chǎn)品質量關，確保大貨按質按量的完成;

　　4、負責訂單工價、工期的'確認，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃，管控各環(huán)節(jié)的費用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責30

　　1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產(chǎn)品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

　　2.獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的'溝通，維護好新老客戶的關系，負責產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售;

　　3.獨立國外出差，維護開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調研;

　　4.收集業(yè)務情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情;

　　5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發(fā)客戶;

　　6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責31

　　1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結果;

　　2、日常國際郵件往來及業(yè)務談判;

　　3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

　　4、系統(tǒng)掌握相關的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶;

外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責32

　　外貿(mào)工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認識工作職責，才能更好地完成工作。針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復;特殊情況需要延期的`，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調，確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。