營運經(jīng)理崗位的崗位職責大全15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的營運經(jīng)理崗位的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責1
職責：
1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作SOP的落實及培訓
2. 協(xié)助區(qū)域督導完成門市原材料供應(yīng)，嚴查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作
3. 了解區(qū)域內(nèi)督導管理區(qū)域門市QSC狀況，指導并設(shè)定目標，追蹤目標達成狀況
4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題，及新開門市的開業(yè)支持
5. 計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動
6. 提升區(qū)域門市采購量
7. 負責下屬區(qū)域各督導的`工作管理、指導、培訓及評估
任職要求：
1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運管理經(jīng)驗，三年以上同崗位管理經(jīng)驗
2. 熟悉連鎖營運管理，任職于COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當勞優(yōu)先考慮
3. 熱愛服務(wù)業(yè)工作，吃苦耐勞，能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力
4. 性格開朗，積極主動，應(yīng)變能力強，具備高度的工作責任感與熱情
營運經(jīng)理崗位的崗位職責2
職責：
1、負責制定年度營銷活動規(guī)劃，統(tǒng)籌安排月度及重大節(jié)日促銷活動，以保證營銷活動完成銷售目標;
2、負責公司品牌形象管理，品牌推廣活動策劃及統(tǒng)籌安排活動執(zhí)行，提升公司的知名度及美譽度;
3、收集零售百貨行業(yè)相關(guān)信息，掌握市場動態(tài)，針對目標顧客進行精準定位分析，結(jié)合公司目前銷售情況提出切實可行的.改善建議;
4、負責各類媒體公關(guān)及異業(yè)聯(lián)盟合作洽談;
5、負責會員體系的搭建，審核會員活動方案，監(jiān)督積分商城營運情況;
6、關(guān)注團隊目標、人才培養(yǎng)及團隊建設(shè)，增強團隊凝聚力;
7、完成領(lǐng)導臨時安排的各項工作。
任職要求：
1、25-40歲之間，大專以上學歷，廣告學、工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上零售百貨行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、對新鮮事物敏感，思維靈活，熟悉百貨商場運作規(guī)律及品牌常識;
4、良好的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責3
職位描述:
1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責。
2.負責按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。
3.負責組織開展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。
5.負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結(jié)果負直接責任。
6.負責組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的.變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
7.負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8.負責協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。
9.負責完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學等專業(yè)�？埔陨衔膽{。
2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導決策能力。
4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。
5.豐富的專業(yè)團隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責4
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略，預(yù)算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業(yè)務(wù)，招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預(yù)測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的'相關(guān)信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統(tǒng);
5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團隊
營運經(jīng)理崗位的崗位職責5
1、負責商業(yè)板塊（寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài)）的相關(guān)營運管理工作；
2、編制年度預(yù)算計劃并組織實施；
3、商業(yè)項目的定期巡查考核；
4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的`工作聯(lián)系，跟蹤商戶的經(jīng)營狀況；
5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責6
1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業(yè)績指標;
2.熟悉相關(guān)品牌及品類的招商業(yè)務(wù)，能獨立編制招商方案及預(yù)算，組織和實施招商工作;
3.對專柜經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵及協(xié)助專柜提升經(jīng)營業(yè)績;
4.收集與分析競爭對手經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競爭品項應(yīng)對策略;
5.負責專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動等達到公司要求;
6.及時妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問題，提供良好的'顧客服務(wù)體驗;
7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護供應(yīng)商關(guān)系;
8.負責制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計劃，做好資源儲備工作;
9.協(xié)助解決專柜進撤場及經(jīng)營過程中遇到的與公司流程相關(guān)的問題;
10.執(zhí)行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優(yōu)化改進，不斷提升顧客滿意度;
11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設(shè)工作，培養(yǎng)指導下屬，提高工作技巧及工作能力。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責7
1.支持店鋪營運打造井井有條、干凈整潔的店鋪，保證樓面及后倉的排碼和補貨。
2.在遵守MKD和標識流程標準的同時，保證達到效率目標。
3.確保高效執(zhí)行補貨流程。
4.采用一致的'方式進行殘次品處理。
5.和店鋪運營副經(jīng)理和/或店鋪運營經(jīng)理合作，共同實現(xiàn)SPH目標。
6.和陳列團隊合作，針對打折貨品進行恰當靈活調(diào)整和維護，最大化毛利。
7.激勵員工支持高效流程環(huán)境。
8.支持管理組團隊，達到并維護店鋪合規(guī)審計標準;確保店鋪的運營及整潔;支持各項LP相關(guān)項目的培訓與執(zhí)行，以及庫存盤點準備。
9.告知店鋪伙伴每日目標及重點，按需分配任務(wù)，實現(xiàn)效率目標。
10.幫助店鋪推動所有管理組制定的KPI指標，以身作則，塑造正能量的工作環(huán)境。
11.協(xié)助并支持店鋪運營副經(jīng)理對店鋪伙伴進行良好培訓。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責8
一、營運部的定位
營運部作為一個綜合職能部門,對公司經(jīng)營管理的全過程進行計劃執(zhí)行和控制。
二、營運部的職責：
營運部對公司的各個門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、財務(wù)等運營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過程中，應(yīng)做到指導有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。
營運部行使職權(quán)的工作步驟：
1、提出具體工作目標。（包括公司長期發(fā)展目標的制訂，戰(zhàn)略方向的確定和短期
目標的制訂）。
2、制訂實現(xiàn)目標的具體手段和辦法。
3、明確實現(xiàn)分目標的實施計劃。確定實現(xiàn)分目標的具體負責人，并共同商討，列出目標實現(xiàn)時間表，明確實施步驟及實施人、實現(xiàn)時間段等。
4、實施跟蹤。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，應(yīng)由該分目標的`具體負責人提出，交營運部分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。
5、過程監(jiān)督。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，該分目標的具體負責人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動反映的，營運部可行使其監(jiān)督權(quán)力，指出存在的具體問題，第2篇：營運副總經(jīng)理崗位職責
營運經(jīng)理崗位的崗位職責9
職責：
1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立"低成本"的經(jīng)營觀念。
5、負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務(wù),跟進銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。
任職資格：
1、大學本科及以上學歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的.運營經(jīng)驗，從事過服裝類整體運營工作，有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運營;
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責10
一、全面負責集團的市場化運作和管理。
參與集團公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施;
建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。
二、負責建立和維護集團內(nèi)部的信息化管理平臺和科學化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，實現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機制。
集團管理信息化平臺的.研究與建設(shè)，包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團內(nèi)部管理體系，并負責運行、維護、改進、提升。
三、在集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標指導下，組織制訂全集團整體經(jīng)營目標與計劃，并審核上報。
指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經(jīng)營目標與計劃制訂及上報工作;
指導集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經(jīng)營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。
四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經(jīng)營計劃，并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查，并對集團經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任。
指導運管中心制定集團經(jīng)營計劃落實工作相關(guān)制度，并審核批準和監(jiān)督執(zhí)行;
對運管中心關(guān)于下級單位經(jīng)營計劃的督導工作進行監(jiān)督、檢查、糾正、指導;
對集團下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;
五、負責對集團經(jīng)營計劃的實現(xiàn)進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。
負責總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作，保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標及計劃的實現(xiàn)。
負責集團下屬各單位之間的工作聯(lián)動與協(xié)作支持，保證各單位經(jīng)營目標及計劃的實現(xiàn)。
六、負責配合集團公司戰(zhàn)略目標及經(jīng)營計劃，完成集團的組織建設(shè)和組織保障工作。
指導和監(jiān)督集團運管中心開展組織建設(shè)工作。
負責完成集團總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，并配合經(jīng)營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應(yīng)性調(diào)整和改進。
七、負責集團經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
負責對集團各方面經(jīng)營政策進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān)，確保整體經(jīng)營目標實現(xiàn)。
負責為集團整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。
八、負責組織、推動、落實執(zhí)行集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制訂集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制定集團中長期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實方案并負責執(zhí)行。
九、因調(diào)研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責任和行政領(lǐng)導責任。
十、完成集團總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責11
任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營運行政內(nèi)勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗,有連鎖運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擅長員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩(wěn)重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統(tǒng)籌所轄區(qū)域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據(jù)業(yè)務(wù)營運需求,為一線部門的人員配置提供建議;
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區(qū)域部長通過各種形式實現(xiàn)公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關(guān)政策和信息,同時令員工的問題及意見得到及時反饋;
3、營運人員管理工作統(tǒng)籌:統(tǒng)籌、反饋區(qū)域內(nèi)各門店人員情況信息,搭建公司與員工的`溝通機制;
4、其他營運部門人員管理工作。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責12
職責：
1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;
2、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標的實現(xiàn);
4、每日及時完成門店運營報表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負責人;
5、負責根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略;
6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓內(nèi)容和流程等并及時反饋;
8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、�？萍耙陨蠈W歷，3年以上的.管理經(jīng)驗;
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責13
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運工作并對營運結(jié)果負責;
2、完成所分管區(qū)域的各項經(jīng)營、管理指標;
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓,評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督區(qū)域存在的'問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、輔導區(qū)域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導領(lǐng)導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營銷營運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設(shè)能力強。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責14
崗位職責：
1、持續(xù)探索適應(yīng)中國國情的B2B業(yè)績增長方法，針對不同用戶群組建維護社群；
2、導流、留存、轉(zhuǎn)化并分層運營社群，持續(xù)輸出品牌價值并提升社群用戶「獲得感」；
3、通過與產(chǎn)業(yè)鏈上下游其他公司和社群協(xié)作和公司內(nèi)外部協(xié)作，持續(xù)創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容并推廣；
4、建立高端目標客戶群全覆蓋、大眾市場主要KOL全覆蓋的社群協(xié)作體系；
5、熟悉微信、微博、知乎、頭條、LinkedIn等主流社群和新媒體；
6、輔助當?shù)蒯槍ι缛旱腵高端活動。
任職要求：
1、一年以上社群或社區(qū)運營經(jīng)驗，有知名社交或社群產(chǎn)品公司經(jīng)驗優(yōu)先；
2、思維活躍、樂于挑戰(zhàn)，勇于探索，執(zhí)行力強；
3、文案創(chuàng)意、活動策劃、規(guī)劃總結(jié)等語言組織和撰寫能力強；
4、理解企業(yè)服務(wù)市場和人力資源垂直領(lǐng)域市場；
5、快速學習能力強；
6、有新媒體或社群運營成功經(jīng)驗或作品。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責15
職責：
指導營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業(yè)績指標;
根據(jù)管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;
負責商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改。
任職資格：
40周歲以下，全日制本科及以上學歷;
從事大型商業(yè)管理營運工作5年以上，同崗位工作經(jīng)驗2年以上;
具備獨立進行業(yè)務(wù)談判、協(xié)調(diào)溝通的能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業(yè)。
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