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　　2016客服人員的個人簡歷模板

　　個人基本簡歷

　　姓名：周××小姐

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：湖南

　　身材：164 cm　49 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24

　　求職意向及工作經歷

　　應聘職位：房地產：物業(yè)、客服及技術支持：客服或文員、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地區(qū)：南沙區(qū) 番禺區(qū)

　　個人工作經歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：2009-01 ～ 2010-07廣州志浩五金家具有限公司

　　公司性質：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：人事文員

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：2008-02 ～ 2008-12中國廣告網

　　公司性質：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：廣告

　　擔任職務：網絡編輯

　　工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：2006-09 ～ 2007-10可維物業(yè)

　　公司性質：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產/建筑

　　擔任職務：物業(yè)助理

　　工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學院

　　最高學歷：中專

　　畢業(yè)日期：2017-07-01

　　所學專業(yè)一：計算機應用

　　所學專業(yè)二：物業(yè)管理

　　受教育培訓經歷：

　　2003-092006-07廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熱愛學習，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中yjbys.com。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。

　　詳細個人自傳

　　月薪要求：1500元以上

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：136××××××××

　　2016客服人員的個人簡歷模板

　　基本簡歷

　　姓　　名： 石小姐 國籍： 中國 無照片

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 海南 身材： 165 cm? kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 28 歲

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 經營/管理類：助理、策劃、客戶服務類：客服、顧問、執(zhí)行、公關/媒介/廣告類：公關、媒介、會務專員

　　工作年限： 3 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州

　　個人工作經歷：

　　公司名稱： 南方醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院起止年月：2008-07 ～ 2009-11

　　公司性質： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)

　　擔任職務： 宣傳客服

　　工作描述： * 體檢中心的內外宣傳策劃。

　　* 體檢中心客戶關系維護及服務跟進。

　　* 體檢中心活動策劃。

　　公司名稱： 省廣集團廣州市中軼廣告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07

　　公司性質： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

　　擔任職務： 客服主任

　　工作描述： * 負責協(xié)助經理開拓及服務珠三角上百家綜合性醫(yī)院。

　　* 合作醫(yī)院投放板類的針對性規(guī)劃。并對醫(yī)院系統(tǒng)宣傳，VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。

　　* 客戶公益形象活動宣傳策劃與實施。

　　* 維護客戶關系及跟進服務。

　　* 廣告投放計劃的制定、溝通及實施。

　　* 健康活動的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動)。

　　* 服務部人員的招聘(協(xié)助人事)。

　　公司名稱： 廣州喬伊廣告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02

　　公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

　　擔任職務： 經理助理

　　工作描述： * 協(xié)助總經理對公司各項業(yè)務進行協(xié)調監(jiān)控、管理;

　　* 市場的維護工作;

　　* 帶領客服隊伍完成公司下達的客戶維護任務做好客戶的溝通;

　　* 客戶資源管理，對客戶需求的有效制作進行統(tǒng)計、分析及后期跟進;

　　* 公司各項費用的控制及管理;

　　* 人員招聘。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 華南熱帶農業(yè)大學

　　最高學歷： 本科獲得學位: 學士學位 畢業(yè)日期： 2017-07-01

　　所學專業(yè)一： 生物技術 所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經歷：

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2001-09 2005-07 華南熱帶農業(yè)大學 生物技術 畢業(yè)證書

　　語言能力

　　外語： 英語　良好

　　國語水平： 良好 粵語水平： 一般

　　工作能力及其他專長

　　經過幾年鍛煉，使本人具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧，富有親和力和凝聚力，秉持嚴謹、熱情、飽滿的工作作風和堅持不懈積極進取的工作態(tài)度，能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。

　　◆ 溝通能力強，可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產品和服務的特點及優(yōu)勢。

　　◆ 對信息敏感，可以在工作中迅速準確的捕抓相關信息并分類處理。

　　◆ 發(fā)掘客戶需求，從而將資源實現(xiàn)價值最大化。

　　◆ 真誠服務的態(tài)度，客戶反饋良好，容易積累長期客戶。

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　家庭電話：

　　手　　機：

　　QQ號碼：

　　電子郵件：

　　個人主頁：