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面試問題樣例:靈活多變性
靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個人和公司利益的同時,知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間,并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。
面試問題樣例:靈活多變性 1
講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。
講講這樣一個工作經(jīng)歷:你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù),而接下任務(wù)的話,你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下,你是怎樣辦的?
你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?
講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的?
請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的'?
你是怎樣計劃每天(每周)的活動的?
若有很多工作要做,每個工作的完成期限都非常短,你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作?
你怎樣判斷哪些工作是重點,而哪些不是重點?
講一個這樣的經(jīng)歷:在短期危機和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下,你是怎樣決定哪些是工作重點,而哪些是次重點的?
干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?
面試問題樣例:靈活多變性 2
你負(fù)責(zé)的項目突然更換了核心需求,原定方案需要推翻重來,而交付時間不變。這種情況下,你會如何調(diào)整工作節(jié)奏和團隊分工?請舉例說明你曾遇到的類似情況及處理結(jié)果。
當(dāng)你向客戶講解方案時,對方突然提出一個你從未準(zhǔn)備過的技術(shù)疑問,且現(xiàn)場無法立即找到答案。你會如何回應(yīng)才能既不影響溝通氛圍,又能體現(xiàn)專業(yè)性?
團隊中兩位成員因工作方法分歧陷入僵局,導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后。你作為負(fù)責(zé)人,會用哪些不同的方式調(diào)解矛盾?如果第一種方法無效,你會立刻嘗試怎樣的替代方案?
公司臨時安排你接手一個跨部門合作項目,而你對相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域幾乎陌生,且原負(fù)責(zé)人留下的資料很簡略。你會從哪些方面入手快速進(jìn)入角色?若發(fā)現(xiàn)原定合作流程存在明顯漏洞,會如何推動調(diào)整?
你制定的工作計劃因突發(fā)政策變動全部失效,例如行業(yè)新規(guī)突然禁止使用某類工具。此時你會如何在 24 小時內(nèi)拿出替代方案?請描述你會優(yōu)先放棄哪些內(nèi)容,又會重點保留哪些核心目標(biāo)。
客戶在簽約前突然要求增加三項額外服務(wù),且不愿提高預(yù)算。你會如何平衡公司利益與客戶需求?如果對方堅持不妥協(xié),你會嘗試哪些變通方式促成合作?
團隊成員突然離職,其負(fù)責(zé)的關(guān)鍵任務(wù)無人接手,而你手頭已有滿負(fù)荷的工作。你會如何重新分配任務(wù)?在保證質(zhì)量的前提下,會做出哪些個人工作習(xí)慣的調(diào)整?
你負(fù)責(zé)的活動現(xiàn)場突然遭遇設(shè)備故障(如音響失靈、PPT 無法播放),而觀眾已入場。你會如何在 5 分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急方案?請具體說明你會調(diào)用哪些資源,采用哪些替代形式維持活動效果。
當(dāng)你的'上司堅持一個你認(rèn)為存在明顯風(fēng)險的決策時,你會用幾種不同的方式表達(dá)觀點?如果上司仍堅持執(zhí)行,你會如何調(diào)整自己的工作心態(tài)和執(zhí)行策略?
跨時區(qū)合作中,對方突然更改會議時間,導(dǎo)致你需要在深夜或凌晨參與溝通。長期如此,你會如何調(diào)整個人作息和工作效率管理方式?若同時面臨多個時區(qū)的溝通需求,會建立怎樣的應(yīng)對機制?
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