語文崗前培訓心得體會
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本班全體成員都能夠嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，并能以敬業(yè)愛崗、求真務實、刻苦鉆研、團結協(xié)作的思想作風和精神風貌如期保質完成實習單位分配的工作任務�？傮w實習效果良好，基本達到專業(yè)實習的預期目標。
一、實習基本概況本次專業(yè)實習采取“集中實習”與“分散實習”相結合的辦法，其中集中實習主要以實習小組的形式分別在福建省社會醫(yī)療保險協(xié)會、PICC中國人民健康保險股份有限公司、勞動廳職業(yè)介紹中心、福州市天新特殊兒童康復中心和廈門涌福建材有限公司五個地點開展實習工作，共22人；分散實習則以個人為單位分散于各地區(qū)各行業(yè)開展實習工作，共26人。
此次專業(yè)實習涉及到的內容主要是各類不同性質的培訓活動、不同特征的事務性工作以及不同用途的調查研究工作等，所接觸的實踐大部分是與本專業(yè)相關的工作，而且都不同程度地鞏固了本班實習成員的理論知識，增強了事業(yè)心和責任感，增長了社會見識，也拓寬了社會視野。
二、實習主要內容一培訓活動培訓是學生深入社會、深入實際，提升各種理論知識水平與業(yè)務操作技能的重要途徑，此次專業(yè)實習前期過程中實習成員都得到實習單位不同程度的培訓指導，其中較規(guī)范的培訓活動主要有9項：
�、庞筛＝ㄊ∩鐣t(yī)療保險協(xié)會組織開展的《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的幾點思考》、《新時期企業(yè)勞動關系的態(tài)勢和特點》、《醫(yī)療保險政策與服務管理》、《辦公室管理》四項培訓活動，主要以座談討論形式讓實習成員深入了解專業(yè)理論知識、社會熱點問題、地區(qū)醫(yī)保政策法規(guī)和辦公室管理理論與經驗等方面的知識；
�、朴蒔ICC中國人民健康保險股份有限公司舉辦的《新進員工業(yè)務培訓》活動，主要通過各項保險業(yè)務知識介紹與實務技能的訓練等形式增進實習成員對商業(yè)保險的認識；
�、怯升埡Ｊ猩鐣B(yǎng)老保險管理中心指導的《崗前素質培訓》活動，通過對實習成員進行社會保險相關理論和政策法規(guī)講解、單位承辦業(yè)務介紹以及企業(yè)養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)操作方法指導，保證了實習成員出色完成企業(yè)養(yǎng)老保險增員、減員、退員及核對工作的任務；
⑷由福州潤澤貿易有限公司開展的《招聘學習培訓》活動，通過要求實習成員旁聽招聘面試過程后與人力主管交流心得的方式，讓實習成員積累了招聘面試的經驗；
�、捎筛＝沸沤ㄔO監(jiān)理有限公司主持的《網絡招聘觀摩與學習》活動，以網絡虛擬招聘見習的形式，豐富了實習成員招聘實踐知識。
�、视渗櫚l(fā)光電子有限公司舉辦的《績效考核培訓》活動，教會了實習成員靈活應用所學理論知識指導實踐的方法，使實習成員受益匪淺。
二事務性工作事務性工作是本次專業(yè)畢業(yè)實習活動中的核心與重點，也是本班實習成員總結經驗、認知缺點、增長社會見識和明確今后努力方向的重要依據，主要體現在五個方面：
�、比粘；A業(yè)務操作基礎業(yè)務操作是本次不同實習單位中最相似的工作。
總體上看，主要內容包括責社會保險相關數據的登記、錄入、修改、核對和有關資料的整理；協(xié)助企、事業(yè)單位工作人員為本單位員工辦理、注銷社會保險手續(xù)；從事公司倉庫整理并負責收貨與發(fā)貨、處理各類業(yè)務發(fā)票等；輔助房地產公司工作人員備案報告、裝訂評估報告并參與房地產評估的現場勘察；負責實習單位的對外聯(lián)系以及提供咨詢服務等。
�、踩耸聶n案管理管理人事檔案，是本專業(yè)特點中勞動關系管理領域的延伸，此次在企業(yè)單位實習工作的成員主要從事的是“企業(yè)新近人員檔案管理工作”，涉及到人員檔案的編碼、封條和檔案數據更新管理等多方面操作業(yè)務；在政府部門、事業(yè)單位工作的成員主要負責“社會保險信息檔案數據的管理（登記、錄入、更新、核對等）”、“勞動檔案的歸類、歸檔”和“失業(yè)人事檔案托管”等。
⒊人力資源管理人力資源管理方面的`實習主要集中在企業(yè)的人力資源部，從事工作包括：
�、賹W習公司人事管理工作的具體操作（人力資源規(guī)劃、培訓和開發(fā)等）和了解人力資源管理的方法等；
�、趨f(xié)助公司發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，并幫忙安排招聘工作和協(xié)調面試前后的聯(lián)系工作等；
�、垡灾鞴苤淼纳矸輩f(xié)助公司主管開展營銷員的招聘面試；
�、茌o助公司設計制度方案和工作分析問卷、編寫崗位說明書等；
⑤應用理論聯(lián)系實際，為公司人事部策劃績效考核方法。
�、崔k公室管理實習成員主要以辦公室助理、文秘的身份開展實習工作，實習期間的工作內容主要有：策劃工作簡報、編輯單位通訊、擬寫報告或季度總結、撰寫各類公文、安排公司會議、編制會議紀要、管理辦公室文件以及工作電腦維護與管理等。
�、抵驹附逃o導此次專業(yè)實習，兩名女生懷惴關愛兒童健康成長的服務愛心，以志愿者老師的角色在福州市天新兒童康復中心開展實習工作，主要從事對聾兒、自閉癥、多動癥、智力障礙、語言障礙、學習障礙及輕微腦損傷等特殊兒童進行上課輔導的工作。
三調查研究工作調查研究能力是高校大學生應該具備的基本素質，調查研究工作是學生發(fā)揮專業(yè)理論優(yōu)勢發(fā)現問題、分析問題，進而解決實際問題的一個過程，其實質上是檢驗學生學習成效的重要手段之一。
本次專業(yè)實習期間，本班實習成員共參與調研工作7項（其中醫(yī)保協(xié)會實習隊承擔5項，企業(yè)分散實習組承擔2項），具體表現在：
�、艆⑴c福建省勞動與社會保障廳醫(yī)療保險處負責的《醫(yī)保關系的轉移及銜接問題》課題研究工作，較好地完成前期基礎數據的收集準備工作；
�、茀⑴c醫(yī)保協(xié)會1號課題中《廉價藥“產、供、銷”》和《建立對定點醫(yī)療機構“激勵機制、補償機制、監(jiān)管機制”》兩項分課題的研究工作，期間實習成員憑借熟練的計算機操作技能和實踐調研能力優(yōu)勢，順利完成課題方案設計，并進行實地訪談調查，基本完成課題第一階段研究工作；
⑶參與醫(yī)保協(xié)會《高校知識分子健康狀況調查及保障研究》課題和《提高統(tǒng)籌層次，實施設市區(qū)統(tǒng)籌》課題的研究工作，主要協(xié)助設計課題調研方案及準備各類調研前期資料等；
�、容o助網龍公司市調部在高校開展市場調研工作，主要通過設計、發(fā)放、回收調查問卷，收集整理高校游戲資源資料，為公司進一步開發(fā)高校游戲市場提供依據；
⑸協(xié)助福州潤澤貿易有限公司人力資源部開展公司崗位分析調查，通過設計工作分析問卷并進行發(fā)放、回收、統(tǒng)計，在獲取相關的資料的基礎上輔助編寫崗位說明書。
三、實習成效小結兩個月實習期間，在公共管理學院領導、老師和輔導員的大力支持和幫助下，在各實習成員的辛勤努力下，20xx級勞動與社會保障專業(yè)順利完成了本次畢業(yè)實習任務。
實習過程中，各實習成員的工作表現和工作成績普遍得到實習單位領導及工作人員的充分肯定和高度評價。
此次實習，檢驗了本專業(yè)學生對理論知識和專業(yè)技能的掌握程度，檢驗了全體實習成員對專業(yè)知識的理解和實際應用能力，使我們深刻地領會到“鞏固和拓寬專業(yè)理論知識，提高觀察、分析、解決問題的能力，以靈活運用所學知識提高工作效率”的真正意義和重要性，增強了我們今后學習奮斗的方向性和針對性，為我們以后從事與專業(yè)有關的工作積累了經驗教訓和豐富了社會閱歷。
同時，實習實踐初步鍛煉了本班成員承擔社會工作任務的能力，一定程度上培養(yǎng)了從事工作的獨立性、主動性和積極性，讓我們學到了許多課堂上無法獲得的知識；讓我們漸漸擺脫了校園內的幼稚與天真，逐步學會了適應社會；也讓我們深刻體會明白了許多做人做事的道理：
�、僖獙W會在工作過程與人進行積極有效的溝通；
②態(tài)度是至關重要的，要認真做好每一件事；
�、蹖W會善于面帶微笑，真心實意待人；
�、茏鍪绿撔膶W習，認真主動，注重細節(jié)。
實踐出真知，是實習讓我們體驗到社會不一樣的生活，不一樣的環(huán)境和不一樣的人生，實習讓我們都慢慢學會適應社會而成長。
當然，通過此次實習，也反映出了一些問題，如：工作角色轉換不到位，仍未能以完全的單位人來看待自己，常伴有信心不足或處事不成熟的現象；工作靈活性和主動性意識明顯較缺乏，還本著被動接受工作任務的心理，尚不能主動參與工作；理論基礎知識和專業(yè)技能還有待進一步提高等。
為此，同學們普遍認識到要更加認真學好專業(yè)基礎理論知識和專業(yè)技能，并在此基礎上博覽群書，擴大知識面；同時，通過積極參與學校、社會的實踐活動，以增長見識，豐富閱歷，積累社會工作經驗，為今后走上社會奠定扎實基礎。
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