部門的年終總結(jié)范文(通用5篇)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編幫大家整理的部門的年終總結(jié)(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門的年終總結(jié)1
回顧xxxx年的工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉儲物流xxxx年度工作情況
xxxx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣xx多萬元,其中x月份的發(fā)貨金額達到了xx萬多元,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二、xxxx年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;庫容存量超標壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。
工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。
如與客服部缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。
雖然防護工作一直在做,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的次品還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。
如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執(zhí)行力不高。
在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。
對當前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的.團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
三、xxxx年工作展望
1、xxxx年度的工作內(nèi)容、計劃及重心。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xxxx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2、工作開展思路。
。1)、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂,簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
(2)、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)。
完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與銷售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強與客服部溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉庫良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作。
做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團隊精神塑造。
不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。
部門的年終總結(jié)2
xxxx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了同時生產(chǎn)的成功過渡。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
新產(chǎn)品方面:xx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用空閑時間,開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面
在這xxxx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的'產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
面對即將到來的新年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
部門的年終總結(jié)3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在過去的一年里,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,在上級領(lǐng)導的支持下和各部門的互相幫助下,研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下:
一、主要工作
在過去的一年里研發(fā)部工作進展得比較勝利,第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā),真對壁掛式泳池燈研發(fā)為主,研發(fā)有壁掛式水泥池燈,壁掛式膠膜池燈,壁掛式玻纖池燈共三項,第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試,溫升報告的制作,提供測試報告108份,第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認書的整理,完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認書共122份,第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良,功能上的優(yōu)化,進一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的.不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進行詳細的分析,大部分是用戶使用不當所引起,小部分是產(chǎn)品本身的問題,產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進一步的改進,用戶使用不當要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,產(chǎn)品燈具實地運用,實地裝配,實地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少,在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強,有機會要求多去實地現(xiàn)場考察,多了解燈具實際使用情況,多與外界同行交流,多參觀展會,多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓,開闊視野,了解對手及了解行業(yè)最新動向,了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),挖掘新思路,提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下:
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項27款:
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款:
3、完成電源優(yōu)化共4款:
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
部門的年終總結(jié)4
光陰荏苒,歲月如歌。20xx年即將結(jié)束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一立足本職工作
完成各項任務(wù)首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二自我磨練;
梅花香自苦寒來;自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導的.指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面;
貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持;寬以待人,嚴于律己;的工作格言,并貫穿落實;認真,務(wù)實,創(chuàng)新,的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
部門的年終總結(jié)5
在xx公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在項目部領(lǐng)導的合理安排下,本人以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標,主要包括日常監(jiān)理工作、以及正在監(jiān)理施工的前期信息管理的工作。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領(lǐng)導作以下匯報。
20xx年度我主要擔任x縣x治理工程的總監(jiān)工作,我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹,思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責,認真履行監(jiān)理合同,認真完成監(jiān)理部各項工作。日常工作中能高標準嚴格要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。生活中,能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。
一、質(zhì)量管理
x縣麻步一期治理工程比較復雜。設(shè)計單位,施工單位,施工企業(yè)又是三級水利資質(zhì)私營企業(yè),人員又是當?shù)剞r(nóng)民老板,施工人員也是當?shù)剞r(nóng)民組織施工。業(yè)主又是平陽縣麻步鎮(zhèn)政府人員,對水利工程更是一知半解。僅僅我們監(jiān)理單位是浙江廣川工程咨詢有限公司的正規(guī)監(jiān)理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質(zhì)量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統(tǒng)一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監(jiān)理工程帶來了很大的難度。在這種復雜的施工環(huán)境下,平陽縣水利局領(lǐng)導把本工程的施工質(zhì)量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監(jiān)理身上。我代表x公司既然領(lǐng)導安排我承擔這個這個項目的總監(jiān),我有責任、有義務(wù)盡自己的力量干好這個項目。不能給我們x監(jiān)理公司抹黑,丟臉。因此本人充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,積極主動配合施工單位、深入一線基層,深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求,規(guī)范要求。把自己在水利部工程局學到的施工經(jīng)驗、領(lǐng)導方法細心傳教給現(xiàn)場監(jiān)理員和施工骨干。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實力較弱,本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題,及時要求施工單位進行整改,并及時下發(fā)監(jiān)理通知書面材料。
我作為x監(jiān)理公司的一名總監(jiān),施工質(zhì)量永遠是我們監(jiān)理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴格按照規(guī)范要求及時督促施工單位取樣檢測,同時監(jiān)理也按照規(guī)范要求進行平行抽檢檢測,嚴格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質(zhì)量控制,發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計的部位立即責令施工單位進行返工處理。由于施工單位技術(shù)力量薄弱,質(zhì)量意識淡薄,為了確保施工質(zhì)量,我在施工現(xiàn)場多次口頭通知和下發(fā)監(jiān)理通知責令施工單位對不符合設(shè)計的部位及時進行返工處理。并及時通知業(yè)主得到業(yè)主單位和領(lǐng)導的支持,因此本工程在這種復雜的環(huán)境下,沒有出現(xiàn)過質(zhì)量事故和不合格的單元工程。
二、資料管理
對于本工程發(fā)生的重要隱蔽工程及時組織質(zhì)監(jiān)站、水利局、業(yè)主、設(shè)計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證,避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。并及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質(zhì)量檢測資料。并要求監(jiān)理員及時進行現(xiàn)場驗收簽證和對資料的整理。
三、進度管理
積極配合水利局、業(yè)主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調(diào)和要求施工單位必須在抓質(zhì)量的前提下拼搶施工進度,并多次下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位根據(jù)施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現(xiàn)場監(jiān)理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記,按時報送到平陽縣水利局和業(yè)主,使各級領(lǐng)導都能夠及時了解影響本工程施工進度的`各種原因。
四、投資控制
每月根據(jù)施工單位完成的工程量,組織業(yè)主現(xiàn)場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對,嚴格審核。業(yè)主有不同意見時組織三方認真討論,力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業(yè)主都能夠滿意。同時認真按照施工合同要求給予扣除保留金。對于超出合同以外的工程量則要求施工單位上報聯(lián)系單由各個參見單位聯(lián)合現(xiàn)場確認。不符合施工圖紙、施工設(shè)計和未經(jīng)審批的工程量一律不予支付。
五、業(yè)主對我工作的評價
在本年度監(jiān)理業(yè)績證明里業(yè)主的評語是:盡心盡職,肯定成績,繼續(xù)努力,不斷提高。雖然本年度的工作中,業(yè)主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處,需要領(lǐng)導的指正、批評,需要本人不斷努力提高。
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