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電子商務下物流模式特點及作用

時間:2024-08-04 07:47:10 電子商務師 我要投稿
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電子商務下物流模式特點及作用

  在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。下面是小編為大家分享電子商務下物流模式特點及作用,歡迎大家閱讀瀏覽。

電子商務下物流模式特點及作用

  一、物流是實現(xiàn)電子商務的保證

  在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流做后盾,任何的商流活動都會退化為一紙空文。在電子商務環(huán)境下,消費者通過上網(wǎng)點擊購物,完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但產品電子商務的活動并未結束,只有通過物流,將商品真正轉移到消費者手中,商務活動才告終結?梢,在整個電子商務的交易過程中,物流是直接服務于最終顧客的,物流服務水平的高低決定了顧客的滿意程度,同時也就決定了電子商務能否成功實現(xiàn)。試想,當顧客通過輕松點擊完成了網(wǎng)上購物之后,所購商品卻遲遲不能送到或所送非所購,那么,他們必然會轉向他們認為更為安全的傳統(tǒng)購物方式,網(wǎng)上購物也就失去了賴以存在的基礎。因此,物流是電子商務實現(xiàn)“以客戶為中心”理念的最終保證。

  二、物流與電子商務應協(xié)同發(fā)展

  首先,現(xiàn)代物流是信息流、商流和資金流最終實現(xiàn)的根本保證。電子商務的整個運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優(yōu)勢體現(xiàn)在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)交易,畢竟是虛擬的經濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn),否則就不會真正實現(xiàn)信息流、商流和資金流。只有通過物流配送,將商品或服務真正轉移到消費者手中,商務活動才能結束,物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn),而物流配送效率也就成為客戶評價電子商務滿意程度的重要指標。

  其次,現(xiàn)代物流是電子商務實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證。電子商務的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街,一家又一家地挑選自己所需的商品,只要坐在家里,在internet上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。如果缺少了現(xiàn)代化的物流技術,電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統(tǒng)購物方式,F(xiàn)代物流的功能應該是把準確數(shù)量的準確產品在準確時問內,以最低的費用送到客戶手中,它直接影響到從事電子商務的企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。

  第三,電子商務是現(xiàn)代物流和信息技術運作的產物。作為最先提出電子商務概念的美國,物流管理技術早已日臻完善,而作為一個發(fā)達國家.需求拉動技術創(chuàng)新,EDI的產生就是為了簡化繁瑣、耗時的訂單等處理過程,加快物流的速度,提高物資的利用率。電子商務的提出最終是為了解決信息流和資金流處理上的繁瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩,進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。

  第四,現(xiàn)代物流是電子商務的利潤增長點。以現(xiàn)代電子網(wǎng)絡為平臺的信息流,極大地加快了現(xiàn)代物流信息的傳遞速度,為客戶贏得最寶貴的時間,使貨物運輸環(huán)節(jié)、方式科學化和最佳化。以快節(jié)奏的商流和先進的信息為基礎的現(xiàn)代物流,能夠有效地減少流動資金的占壓,加速資金周轉,充分發(fā)揮資本的增值作用,被認為是企業(yè)節(jié)約原材料降低物耗、提高勞動生產率之后的又一經濟利潤增長點.是電子商務的利潤源泉。

  三、電子商務下的物流新特點

  電子商務時代的新型物流配送能使商品流通實現(xiàn)信息化、自動化、現(xiàn)代化、社會化、智能化、合理化、簡單化,使貨暢其流,物盡其用,既減少生產企業(yè)庫存、加速資金周轉、提高物流效率、降低物流成本;又刺激了社會需求,有利于整個社會的宏觀經濟調控。電子商務時代我國物流配送體系與傳統(tǒng)物流配送相比,具有以下新特點:

  1.物流外包化趨勢。電子商務運作的歷史過程,實際上也是物流外包不斷運作的過程。電子商務環(huán)境下,各個企業(yè)的物流量仍然存在,并且擴大化。但是由于市場競爭的日益激烈,企業(yè)不能個個都自辦物流,而是要把非核心的物流業(yè)務外包。

  在電子商務環(huán)境下.隨著物流外包的運作,第三方物流企業(yè)茁壯成長。他們集成各種電子商務經營者的外包物流,進行規(guī);、集約化的運作,不斷運作壯大,形成了一些很有實力的第三方物流企業(yè)。然后出現(xiàn)了第四方物流、第五方物流,物流外包進一步專業(yè)化。

  2.物流資源趨于共享。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)為了業(yè)務的正常開展,通常需要自己配置大面積的倉庫,而電子商務系統(tǒng)的虛擬企業(yè)將散置在各地的、分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡系統(tǒng)連接起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統(tǒng)一管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間都放大了,實現(xiàn)了資源的共享,提高了企業(yè)運營的經濟性。

  3.物流業(yè)務一體化。電子商務環(huán)境下,物流業(yè)務將進一步集約化、一體化。為了提高競爭力,物流企業(yè)需要進一步整合,擴大相關業(yè)務的聯(lián)合,增加物流業(yè)務的綜合效益。

  4.物流信息化。電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。

  5.物流自動化。自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現(xiàn)是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產率、減少物流作業(yè)的差錯等。

  6.物流網(wǎng)絡化。這里指的網(wǎng)絡化有兩層含義;一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡,包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡,另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信。二是組織的網(wǎng)絡化,即所謂的企業(yè)內部網(wǎng)(internet)。

  7.物流智能化。這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。

  8.物流柔性化。柔性化的物流是適應生產、流通與消費的需求而運作起來的一種新型物流模式,它要求物流配送中心根據(jù)消費需求多品種、小批量、多批次、短周期的特色,靈活的組織和實施物流作業(yè),從而實現(xiàn)以顧客為中心的電子商務理念。

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